Contatti

L’assistenza è organizzata per fornire informazioni chiare e supporto in relazione a richieste prima dell’acquisto, monitoraggio degli ordini e gestione post-vendita. Le comunicazioni vengono prese in carico durante l’orario indicato.

1. Recapiti

È possibile utilizzare i seguenti canali:

Indirizzo: 2149 SHY BEAR WAY NW APT 406, ISSAQUAH, WA 98027-5628, US
Telefono: +1 (509) 321-4253
Email: home@cozydreamliving.com
Orario di lavoro: dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 12:30 e dalle 14:00 alle 18:00 (CET)

2. Tempistiche di rimborso

Una volta approvata la richiesta di rimborso, l’operazione viene trasmessa all’istituto bancario entro 1–3 giorni lavorativi.

L’accredito effettivo può richiedere tra 10 e 15 giorni lavorativi, in funzione delle procedure interne dell’ente emittente della carta; fa fede la data di contabilizzazione della banca.

3. Relazione con il cliente

Le segnalazioni e i commenti ricevuti sono oggetto di valutazione al fine di migliorare costantemente l’organizzazione del servizio e la chiarezza delle informazioni fornite, con l’obiettivo di mantenere un processo di acquisto trasparente e sicuro.