1. Disposizioni generali
Per gli ordini destinati ai consumatori in Italia viene applicato un sistema di prezzo “tutto incluso” basato sulla formula DDP (Delivered Duty Paid). L’importo visualizzato nella fase di pagamento corrisponde al totale definitivo dovuto, senza ulteriori addebiti successivi o costi occulti.
2. Composizione del prezzo
Nel riepilogo d’ordine sono indicati in modo dettagliato gli importi applicati. Il prezzo comprende:
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IVA italiana al 22%
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dazi doganali e imposte di importazione
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oneri amministrativi e spese di sdoganamento
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costi relativi a imballaggi ed etichettatura conformi alla normativa dell’Unione Europea
3. Imposta sul Valore Aggiunto (IVA)
Per tutte le spedizioni verso il territorio italiano, incluse le isole, si applica l’aliquota IVA del 22%.
L’imposta è già inclusa nel prezzo esposto e non richiede ulteriori dichiarazioni o pagamenti da parte del cliente.
Eventuali variazioni normative dell’aliquota comportano l’adeguamento automatico degli importi, in conformità alla legislazione vigente.
4. Modalità DDP
Le consegne vengono effettuate tramite corrieri quali DHL, UPS e FedEx, nel rispetto delle procedure doganali applicabili.
I dazi e le imposte di importazione sono assolti anticipatamente.
Non è richiesto al destinatario di espletare formalità doganali.
La merce viene recapitata direttamente all’indirizzo indicato nell’ordine.
In caso di problematiche connesse allo sdoganamento o a dati di consegna, viene fornita assistenza.
Ogni spedizione è monitorabile tramite sistema di tracciamento ed è accompagnata da documentazione conforme agli standard europei.
5. Tempi e condizioni di spedizione
L’evasione dell’ordine avviene entro 1–3 giorni lavorativi dalla conferma del pagamento.
Il tempo stimato di consegna, a partire dalla spedizione dagli Stati Uniti, è compreso tra 7 e 15 giorni lavorativi; per località remote i tempi possono risultare più lunghi.
Condizioni relative alle spese di trasporto:
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spedizione gratuita per ordini di importo pari o superiore a 159.21 €
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per importi inferiori a 159.21 €, si applica una tariffa fissa di 6.35 €
Tutti i costi sono corrisposti in un’unica soluzione al momento del pagamento.
Qualora la merce venga restituita a causa di un indirizzo errato o incompleto fornito dal cliente, le spese conseguenti restano a carico dello stesso.
6. Documentazione doganale
Ogni spedizione include la documentazione necessaria, tra cui:
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fattura commerciale in formato elettronico o cartaceo
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documenti di importazione conformi ai requisiti dell’Unione Europea
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etichettatura in lingua italiana e certificazioni richieste
Tale documentazione è predisposta al fine di agevolare le operazioni doganali e ridurre il rischio di ritardi.
7. Fatturazione
Durante la fase di pagamento è possibile visualizzare:
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l’importo totale comprensivo di IVA
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il dettaglio delle spese di spedizione
Per ciascun ordine viene emessa fattura elettronica, utilizzabile per richieste di assistenza, resi o finalità di rimborso.
8. Ambito territoriale di applicazione
La presente politica si applica a tutte le spedizioni dirette verso:
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territorio continentale italiano
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isole e aree non continentali appartenenti alla Repubblica Italiana
9. Contatti
Per ulteriori informazioni:
Indirizzo: 2149 SHY BEAR WAY NW APT 406, ISSAQUAH, WA 98027-5628, US
Telefono: +1 (509) 321-4253
Email: home@cozydreamliving.com
Orario di lavoro: dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 12:30 e dalle 14:00 alle 18:00 (CET)